Politique de protection des données personnelles

 

Préambule

 

Fastlearner procède au traitement de Données Personnelles (telles que définies ci-après) dans le cadre de son activité, ce qui inclut les Données Personnelles des personnes qui naviguent sur les sites Web de Fastlearner (les « Sites »).

La présente « Politique de Protection des Données Personnelles » (la « Politique ») a pour objet d’informer toutes les personnes physiques concernées (« Vous » ou « Votre/Vos ») sur la manière dont Fastlearner collecte et utilise de telles Données Personnelles.

 

1. Champ d’application de la présente politique de protection des données personnelles

La présente Politique énonce les principes et lignes directrices pour la protection de Vos Données Personnelles, ce qui inclut les Données Personnelles collectées sur – ou via – les sites.

Fastlearner collecte des Données Personnelles en ligne lors de l’utilisation de ce site internet, lors d’échanges par mail ou hors connexion ; la présente Politique s’applique quel que soit le mode de collecte ou de traitement.

La notion de données personnelles (les « Données Personnelles ») désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne est « identifiable » dès lors qu’elle peut être identifiée, directement ou indirectement, en particulier par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.

Les « Données Non-Personnelles » correspondent à des informations ne permettant pas d’identifier une personne.

Note à l’attention des visiteurs et utilisateurs des Sites :

Chaque site est soumis à des Conditions d’Utilisation spécifiques disponibles sur chacun des Sites et qui font partie de la présente Politique. Votre utilisation des Sites ainsi que les Données Personnelles que Vous accepterez de communiquer sur les Sites sont soumises aux dispositions de la présente Politique et aux Conditions d’Utilisation applicables.

 

2. Données collectées

Les différentes données personnelles collectées lors de votre souscription et ou dans le cadre d'utilisation de nos services ou applications sont les suivantes :

prénom et nom 

adresse postale 

adresse électronique 

numéro(s) de téléphone 

login et mot de passe 

université, diplôme et cours suivis 

type d’organisation (société, école, université, etc.), 

nom de l’organisation, 

taille de l’organisation, service et intitulé du poste 

industrie et sous-secteurs industriels ;

fonction 

adresse IP 

Date de naissance (pour le passage de la certification ICDL)

 

 

tout autre donnée personnelle pouvant s’avérer pertinente aux fins énoncées ci-après.

En tout état de cause, les Données Personnelles collectées se limitent toutefois aux données nécessaires aux fins exposées à l’Article 3 ci-après.

 

Note à l’attention des visiteurs et utilisateurs des Sites :

Certaines fonctionnalités et caractéristiques du Site, ne peuvent être utilisées que si vous communiquez à Fastlearner certaines Données Personnelles lorsque vous visitez ou utilisez le Site. Vous êtes libre de fournir ou non tout ou partie de vos Données Personnelles. Toutefois, si vous choisissez de ne pas les fournir, une telle décision pourrait empêcher la réalisation ou la réalisation satisfaisante des objectifs décrits à l’Article 3 ci-après, certains services et certaines fonctionnalités des Sites pourraient ne pas fonctionner correctement et/ou Vous vous verrez refuser l’accès à certaines pages du Site. 

 

3. Finalités de la collecte des données personnelles

Les Données Personnelles sont collectées pour les besoins de l’activité de Fastlearner tels que l’amélioration des efforts marketing et publicitaires de Fastlearner, une meilleure adaptation des produits et services de Fastlearner aux besoins des clients ou le respect des obligations déclaratives prévues par la loi, et d’autres activités similaires.

Fastlearner collecte et utilise les données personnelles vous concernant pour les besoins de son activité et notamment aux fins suivantes :

1) dans le cadre de l'exécution de relations contractuelles

2) à des des fins d'intérêts légitimes ou, le cas échéant, sur la base de votre consentement (attention : pas de signature de chèque en blanc ! Le consentement doit être réel et éclairé. Pas de consentement non exhaustif. 

3) dans le cadre du respect de nos obligations légales et réglementaires.

  • Vous permettre de demander et d’obtenir des informations sur Fastlearner et les produits et services de Fastlearner ;

  • Vous permettre une utilisation interactive et personnalisée des Sites ;

  • Cerner Vos besoins et centres d’intérêt et pour Vous fournir les produits et/services les mieux adaptés ;

  • Vous permettre d’ouvrir et de gérer un compte afin d’obtenir de la documentation spécialisée et une assistance technique ;

  • Accéder à l’ensemble des caractéristiques et options offertes par les Sites ;

  • Vous permettre d’échanger avec les autres utilisateurs des Sites ;

  • Vous permettre de participer à un concours ;

  • Permettre à Fastlearner de gérer les enquêtes ;

  • Permettre à Fastlearner de gérer ses activités marketing ;

  • Permettre à Fastlearner de gérer ses relations commerciales : opportunités, commerciales, offres commerciales, achats, contrats, commandes, factures, etc ;

  • Vous proposer des services de type commercial ou de support ;

  • Vous permettre d’acheter des licences logicielles, produits ou services, de télécharger des logiciels et/ou d’enregistrer des licences logicielles ;

  • Vous permettre de vous inscrire à des séminaires, webinaires ou évènements ;

  • Permettre à Fastlearner de gérer ses activités de Recherche et Développement : demandes de développement, incidents, les questions de qualité, tests, etc. ;

  • Traiter les candidatures et gérer les sources de recrutement ;

  • Gérer votre formation et/ou certification sur les produits et services de Fastlearner.

 

 

4. Cookies

Les Sites peuvent utiliser des cookies ou d’autres technologies susceptibles de collecter ou conserver des Données Personnelles. Les cookies sont des fichiers textes stockés et utilisés pour enregistrer des Données Personnelles et Non Personnelles concernant Votre navigation sur les Sites. 

Les cookies peuvent être permanents (et rester après Votre déconnexion des Sites afin d’être utilisés lors de Vos visites ultérieures sur les Sites) ou temporaires (et disparaître dès que Vous vous déconnectez des Sites).

Fastlearner utilise des cookies afin de :

  • Améliorer votre expérience d’utilisateur, notamment en :

    • permettant à un service de reconnaître Votre matériel, ainsi vous n’aurez pas à fournir plusieurs fois les mêmes informations afin d’exécuter la même tâche;

    • reconnaissant le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous avez déjà fournis afin que vous n’ayez pas à les fournir à nouveau sur chaque page web qui en ferait la demande;

  •  Analyser le trafic et les données sur les Sites afin de :

    • mesurer le nombre d’utilisateurs des services, permettant ainsi de les rendre plus faciles à utiliser et de s’assurer de leur capacité à répondre de manière rapide à vos requêtes;

    • aider Fastlearner à comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec les services afin de les améliorer.

Fastlearner peut également recourir aux services de prestataires tiers (tels Google Analytics, LinkedIn, etc.) aux fins d’exécuter les services pour son compte et notamment pour :

  • analyser vos habitudes de navigation et mesurer l’audience des sites,

  • analyser vos centres d’intérêts et vous proposer des offres marketing ou publicitaires ciblées,

  • vous permettre de partager le contenu des Sites avec d’autres personnes sur les réseaux sociaux ou de faire savoir à ces autres personnes ce que Vous regardez ou ce que Vous pensez (par ex. le bouton « J’aime » sur Facebook).

Dans ce cas, des pixels invisibles et des cookies fournis par ces prestataires tiers pourraient être utilisés et conservés. Lors de la transmission des informations générées par ces cookies, les paramètres des cookies veillent à ce que l’adresse IP soit rendue anonyme avant la géo-localisation et avant la conservation. 

Nos prestataires utiliseront ces informations aux fins d’évaluer votre utilisation des Sites, de rédiger des rapports sur l’activité des Sites pour Fastlearner, et de Vous proposer de meilleurs services et des publicités ciblées sur vos besoins. Ils n’associeront votre adresse IP à aucune autre de leurs données.

Lorsque vous naviguez sur les Sites, les cookies sont activés par défaut et les données peuvent être lues ou conservées localement sur votre matériel. Vous serez averti la première fois que Vous recevez un cookie et vous pourrez ainsi décider de l’accepter ou de le refuser.

En continuant d’utiliser les Sites, Vous acceptez expressément l’utilisation par Fastlearner de tels cookies.

A des fins commerciales, vos informations sont conservées 3 ans après la date de dernier contact.

Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à refuser systématiquement les cookies (y compris les cookies utilisés à des fins de mesure d’audience). Toutefois, si tel était cas, certaines fonctionnalités et caractéristiques des Sites pourraient ne pas fonctionner correctement et vous pourriez ne pas être en mesure de pouvoir accéder à certain(e)s parties ou services des Sites.

Comment désactiver les cookies ?

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou pas.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement.

Nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d'accès à nos contenus et services nécessitant l'utilisation de cookies.

Si votre navigateur est configuré de manière à refuser l'ensemble des cookies, vous ne pourrez pas profiter d'une partie de nos services. Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies.

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Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.

Sous l'onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur Paramètres.

Cliquez sur le bouton Afficher les fichiers.

Allez dans l'onglet Outils du navigateur puis sélectionnez le menu Options

Dans la fenêtre qui s'affiche, choisissez Vie privée et cliquez sur Affichez les cookies

Dans votre navigateur, choisissez le menu Édition > Préférences.

Cliquez sur Sécurité.

Cliquez sur Afficher les cookies.

Cliquez sur l'icône du menu Outils.

Sélectionnez Options.

Cliquez sur l'onglet Options avancées et accédez à la section Confidentialité.

Cliquez sur le bouton Afficher les cookies.

 

Si vous souhaitez modifier ou supprimer vos informations, vous pouvez adresser votre demande à [email protected]

 

5. Conditions de traitement et de stockage des données personnelles

Le « traitement » des Données Personnelles inclut notamment l’utilisation, la conservation, l’enregistrement, le transfert, l’adaptation, l’analyse, la modification, la déclaration, le partage et la destruction des Données Personnelles en fonction de ce qui est nécessaire au regard des circonstances ou des exigences légales.

Toutes les Données Personnelles collectées sont conservées pour une durée limitée en fonction de la finalité du traitement et uniquement pour la durée prévue par la législation applicable.

 

6. Liens vers des sites web non contrôlés par Fastlearner

Les Sites peuvent proposer des liens vers des sites Internet de tiers susceptibles de vous intéresser.

Fastlearner peut faire appel à des sites web tiers pour la prise de contact comme un Chatbot ou d’autres sites internet. Fastlearner n’exerce aucun contrôle sur le contenu de sites de tiers ou sur les pratiques de ces tiers en matière de protection des Données Personnelles qu’ils pourraient recueillir. 

En conséquence, Fastlearner décline toute responsabilité concernant le traitement par ces tiers de vos Données Personnelles. Il est de votre responsabilité de vous renseigner sur les politiques de protection des données personnelles de ces tiers et nous vous conseillons de consulter la politique de confidentialité des sites tiers.

 

7. Transfert de données personnelles

En cas d’accès aux Sites depuis un pays non membre de l’Union européenne dont la législation relative à la collecte, à l’utilisation et au transfert de données diffère de celles de l’Union européenne, nous attirons votre attention sur le fait qu’en continuant d’utiliser les Sites, qui sont régis par le droit français, les Conditions d’utilisation correspondantes et la présente Politique, Vous transférez Vos Données Personnelles vers l’Union européenne et consentez à ce transfert.

Vos Données Personnelles peuvent être divulguées au sein de Fastlearner aux fins énoncées à l’Article 3 de la présente Politique.

Fastlearner peut transférer Vos Données Personnelles en dehors de l’Union européenne, à condition de s’assurer, avant de les transférer, que les entités extérieures à l’Union européenne, offrent un niveau de protection adéquat, conformément à la législation européenne en vigueur.

Si Fastlearner apprenait qu’un tiers auquel Fastlearner a communiqué des Données Personnelles aux fins énoncées à l’Article 3 ci-dessus, utilise ou divulgue des Données Personnelles sans respecter la présente Politique ou en violation de la législation applicable, Fastlearner prendrait toute mesure raisonnable pour prévenir ou mettre fin à une telle utilisation ou divulgation.

Vous pouvez vous opposer à cet usage en vous adressant à l’adresse suivante Fastlearner – campus de l’espace, 1 avenue hubert curien 27200 VERNON ou en envoyant un mail à [email protected] et en précisant le terme RGPD dans l’objet de votre message afin qu’il soit catégorisé facilement.

Fastlearner peut communiquer Vos Données Personnelles si la loi l’y oblige ou si Fastlearner estime de toute bonne foi qu’une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour se conformer à une procédure légale (par exemple, un mandat, une citation à comparaître ou toute autre décision de justice) ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité personnelle de Fastlearner, de nos clients ou du public.

Si la législation applicable le permet, Fastlearner peut également partager vos Données Personnelles avec des tiers afin de Vous proposer des offres marketing ou publicitaires ciblées.

Ces transferts pourront avoir lieu par Internet ou par toute autre méthode jugée opportune par Fastlearner conformément à la législation applicable et aux politiques internes de sécurité de Fastlearner.

 

8. Droit d’accès et rectification des données

Fastlearner a mis en place des dispositifs de protection des Données Personnelles adaptés pour veiller à ce que les Données Personnelles soient utilisées conformément aux finalités ci-dessus et pour assurer leur exactitude et leur mise à jour.

Vous disposez du droit d’accéder à vos Données Personnelles. En outre, vous avez le droit de solliciter la rectification, la mise à jour ou la suppression de vos Données Personnelles.

Vous disposez également du droit d’obtenir la communication de Vos Données Personnelles conservées par Fastlearner.

Si Vous disposez d’un compte sur l’un des Sites de Fastlearner, vous pouvez exercer vos droits d’accès et de rectification en vous connectant à votre compte. Sinon, Vous pouvez exercer Vos droits d’accès et de rectification en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante Fastlearner – campus de l’espace, 1 avenue hubert curien 27200 VERNON ou en envoyant un mail à [email protected] et en précisant le terme RGPD dans l’objet de votre message afin qu’il soit catégorisé facilement.

En fonction de l’ampleur de la demande, Fastlearner se réserve le droit de facturer au demandeur un montant raisonnable pour couvrir les frais liés aux opérations d’accès, de rectification ou de suppression. 

 

9. Sécurité et destinataires des données

Fastlearner veille à protéger et sécuriser les Données Personnelles que Vous avez choisi de lui communiquer, afin d’assurer leur confidentialité et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou divulguées à des tiers non autorisés.

Fastlearner a pris des mesures de protection physiques, électroniques et organisationnelles pour prévenir toute perte, mauvaise utilisation, accès ou diffusion non autorisé, altération ou destruction éventuelle de ces Données Personnelles. Parmi ces mesures de protection, Fastlearner intègre des technologies spécialement conçues pour protéger les Données Personnelles durant leur transfert. 

Toutes les Données Personnelles étant confidentielles, leur accès est limité aux collaborateurs et prestataires Fastlearner qui en ont besoin dans le cadre de l’exécution de leur mission. Toutes les personnes ayant accès à Vos Données Personnelles sont tenues par une obligation de confidentialité et s’exposent à des mesures disciplinaires et/ou autres sanctions si elles ne respectent pas ces obligations.

Toutefois, il importe que Vous fassiez preuve de prudence pour empêcher tout accès non autorisé à vos Données Personnelles. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des informations figurant dans votre compte. Par conséquent, Vous devez vous assurer de fermer votre session en cas d’utilisation partagée d’un même ordinateur.

10. Résolution des conflits

Fastlearner est soucieuse de garantir la protection des Données Personnelles. Si Vous avez des raisons de penser que la sécurité de Vos Données Personnelles a été compromise ou qu’elles ont fait l’objet d’une utilisation abusive, Vous êtes invité à contacter Fastlearner à l’adresse suivante Fastlearner – campus de l’espace, 1 avenue hubert curien 27200 VERNON ou en envoyant un mail à [email protected] et en précisant le terme RGPD dans l’objet de votre message afin qu’il soit catégorisé facilement.

Fastlearner instruira les réclamations concernant l’utilisation et la divulgation de Données Personnelles et tentera de les résoudre conformément aux principes figurant dans la présente Politique.

L’accès non autorisé à des Données Personnelles ou leur mauvaise utilisation peut constituer une infraction aux termes de la législation locale.

 

11. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique, pour ne plus recevoir d’informations de la part de Fastlearner ou pour toute demande de rectification, complément, mise à jour ou suppression de Vos Données Personnelles, Vous pouvez contacter Fastlearner à l’adresse suivante Fastlearner – campus de l’espace, 1 avenue hubert curien 27200 VERNON ou en envoyant un mail à [email protected] et en précisant le terme RGPD dans l’objet de votre message afin qu’il soit catégorisé facilement.

 

12. Date d’entrée en vigueur et révisions de la politique de protection des données personnelles

La présente Politique peut être mise à jour en fonction des besoins de Fastlearner et des circonstances ou si la loi l’exige. Nous vous invitons par conséquent à prendre régulièrement connaissance des mises à jour.

Cette Politique a été mise à jour le 06/08/2021 

 

Accès à ce fichier :

Lien long : https://docs.google.com/document/d/1BhW0LG9ToEwMhkqZrzrajFPsDjCiLoF5HjR_2g_mcqE/preview

lien court : https://bit.ly/3ybMSvH

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